管理沟通——期末备考资料，祝你不挂科

这份管理沟通期末复习资料，整理了课程的核心知识点，包括沟通的基本理论、渠道选择、冲突处理、团队沟通、非语言沟通等章节的重点内容，像7C原则、正式与非正式沟通的差异、跨部门沟通技巧这些高频考点都做了系统归纳。学习笔记则梳理了各章节的难点和易错点，比如上行沟通的策略、危机沟通的步骤等，还结合案例分析了实际应用场景，标注了老师课堂反复强调的考点。资料按考试大纲的逻辑编排，方便快速回顾知识点，帮助你在短时间内抓住复习重点，提高效率。希望能帮到你，一起高效复习，期末加油！

资源链接: https://pan.baidu.com/s/1NsgXr2EIRobuWEl3Vx5OBA?pwd=skgr